500+ заявок для клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram

500+ заявок для клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram, изображение №1
Сергей Гордиенко SMM

Доброго времени суток, дорогой читатель! На связи Гордиенко Сергей, таргетолог и просто хороший человек)))…

Сегодня речь пойдет о продвижении клиники пластической хирургии. Работали мы как в ВК, так и в Facebook, и в Instagram. Сегодня, как видно из заголовка, речь пойдет о социальных сетях FB и IG.

Предыстория продвижения пластической хирургии:

В начале апреля 2019 года ко мне обратился заказчик с задачей о продвижении клиники эстетической медицины. До этого момента работали с другим специалистом. Цена заявки там превышала 800 рублей, а клик по ссылке на продвижение постов в Инстаграм был 40 рублей.

Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Предыдущий специалист

Поэтому после разбора рекламной кампании были выявлены несколько ошибок, о которых я расскажу в дальнейшем.

Работа с целевой аудиторией для проекта по пластической хирургии:

Было подобрано семантическое ядро из предполагаемых интересов для продвижения клиники пластической хирургии в Facebook и Instagram, которые ФБ предлагал для данной ниши:

  1. Аудитория косметологии и визаж;
  2. Роскошь;
  3. Дорогостоящие автомобили;
  4. Премиальные бренды одежды;
  5. Часто путешествуют за границу;
  6. Бизнес.

Кроме того эти целевые аудитории также добавлялись интересами, подходящими под эти тематики. Углубляться не буду, да и смысла в этом я не вижу. Даже того, что я рассказал, вполне достаточно, чтобы понять, как это работает.

Примерно так выглядела одна из настроек:

Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Настройка на марки премиальных автомобилей

Почему первоначально не использовалась настройка Lookalike для рекламных кампаний?

500+ заявок для клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram

Например, многие знают, что Lookalike в Facebook прекрасно работает и дает отличные результаты. Но, к сожалению, Инстаграм клиники первоначально использовал серые методы продвижения. В самом аккаунте было очень много не целевой аудитории, поэтому мы не стали совершать ошибку предыдущего специалиста.

Поэтому использовали Lookalike, собранный по заявкам в лид-форме, которые уже оставляли пользователи, переходя по рекламе.

Пример того, где и как можно создать эту индивидуальную аудиторию:

Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram

УТП делалось именно для продукта:

Например, нитевой лифтинг:

● Подходит для любого типа кожи;

● Отсутствует аллергическая реакция и отторжение;

● Эффект длиться более 2-х лет;

● Процедура проходит по немецкой методике.

Блефаропластика:

● Разглаживание складочек над верхней губой;

● Избавление от асимметрии, шрамов, рубцов, заячьей губы;

● Коррекция тонких губ;

● Поднятие опущенные уголков рта;

Маммопластика:

А тут мы сфокусировались именно на оффере «Операция всё включено». И в тексте описывали, что входит в эту акцию + ещё в качестве оффера для всех процедур использовалась бесплатная консультация.

● Сбор необходимых анализов;

● Имплантаты;

● Пластика молочных желез;

● Анестезиологическое сопровождение;

● Суточный стационар с трехразовым питанием;

● Компрессионное белье;

Но очень большое кол-во объявлений Facebook нещадно блокировал из-за формата креативов. Обычно после нескольких дней открутки рекламного объявления, после чего приходилось пересоздавать объявления и уже подбирать другие креативы для этих объявлений.

500+ заявок для клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram

Креативы, которые сработали хуже всего:

Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram

В результате креативы в виде рисованных картинок, демонстрирующие все тонкости, сработали очень даже хорошо. Поэтому для маммопластики решили оставить именно их.

Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram

По нитевому лифтингу, например, хорошо работали креативы с женщинами в возрасте и показанием на их лице стрелками, как будет происходить процедура.

Тут также большую часть объявлений Facebook банил, поэтому объявления постоянно приходилось переделывать.

Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Facebook банит объявления

Трафик вели на лид-формы:

Первоначально сделали лид-форму с автоматическим подставлением Имени и Номера телефона пользователя, чтобы облегчить задачу самому клиенту в отправки заявки.

Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Лид-форма с автоматическим заполнением

К сожалению, около 30% заявок оказались не совсем целевые. Поэтому было решено, что пользователь сам должен заполнять все поля, и мы переделали форму.

Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Лид-форма с самостоятельным заполнением

Конечно, стоимость заявки немного подросла, но вот заявки стали намного лучше, и уже 95% заявок брали трубку и подтверждали, что оставляли заявку.

Статистика по заявкам и их цене:

Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram

Продвижение записей в самом Инстаграм клиники пластической хирургии:

Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram
Продвижение клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram

Так по статистике вышли примерно такие результаты на продвижение постов с целью (ТРАФИК):

500+ заявок для клиники пластической хирургии из Facebook и Instagram

По этому проекту у нас уже написан кейс по продвижению Вконтакте, читайте по ссылке.

Итог:

Общий бюджет: 207 тысяч рублей;

Бюджет на лиды: 194754 рублей;

Получено лидов: 496;

Средняя цена лида: 392 рубля;

Бюджет на продвижение постов: 12246 рублей;

Число переходов: 786;

Средняя цена перехода в Инстаграм: 15.5 рубля.

Вывод

Благодаря правильно сформулированным офферам, УТП и грамотно подобранной аудитории удалось снизить стоимость заявки больше чем в 2 раза, и стоимость перехода в профиль в Инстаграм в 3 раза.

Поэтому изначально нужно правильно продумать стратегию продвижения в соц.сети и внедрять услуги или продукты постепенно, а не вливать на аудиторию сразу всё!

Если Вы хотите получить бесплатную консультацию или заказать продвижение своего проекта и получить новых клиентов, то пишите мне по этой ссылке — https://vk.me/gordienkosmm